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Si compraste por la web debes contactarte a nuestro mail [email protected] donde se deberá especificar el inconveniente del producto con fotos detallando la falla y el número de orden de la compra. Nos contactaremos para coordinar los pasos a seguir.
En el caso que se determine que la garantía cubre del producto fallado, el envío corre por cuenta de Esker Outdoor. Es importante que sepas que, en el caso de que elijas el mismo producto no se abonara diferencia. En cambio, si elegís otro producto distinto para cambiar, el precio puede variar y, en ese caso, deberás abonar la diferencia.
